折りたたみ自転車のドッペルギャンガー　自転車通販ショップ　【Ｕｓｔｙｌｅ　自転車館】

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ドッペルギャンガー製品に関するご質問・ご購入後の不具合や修理のご相談は、メーカーお客様サポートにて承っております。安心して「ドッペルギャンガー」の走りをお楽しみください。
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当サイトでたまったポイントを下記姉妹ショップに移管してご利用いただけます。
各姉妹ショップのアイテムを通常よりも安くご購入いただけます。

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【ノベルティ用オリジナル自転車製作を承ります】
ノベルティ用オリジナル自転車製作
ドッペルギャンガーの自転車メーカーが、貴社オリジナルの自転車を製作致します。
環境にやさしい企業であることをＰＲするうえで、オリジナル自転車は最適です。自転車の仕様・色はもちろん、貴社のブランドロゴ入りのオリジナル自転車を製作可能です。
詳しくはこちらをクリックしてください。


　　営業日のご案内
ご注文は年中無休で承ります。
※商品の出荷は平日のみとなります。
※お届け日は土日指定も承ります。

黄色：営業日
ピンク：休業日（ご注文は承ります）
赤：本日
営業時間：午前10：00～午後6時
外出中のときもありますので、お問い合わせはお問い合わせフォームからお願いします。

NPカード
ホーム｜ よくあるご質問
【よくあるご質問】
【Ustyleについて】

◆Ustyleとは何ですか？

◆Ustyleの他のショップとはどういう関係があるのでしょうか？

◆路面店はありますか？

◆どうしてこんなにお値段が安いのですか？

◆Ustyleの姉妹ショップでお買い物をしたいのですが、現在たまっているポイントを姉妹ショップに移せますか？



【商品について】

◆商品は新品・未使用品ですか？

◆ 原則送料無料とは何ですか？

◆ 送料無料の商品と送料有料の商品を同時に注文したのですが、送料はどうなるのでしょうか？

◆送料有料の商品と送料有料の商品を同時に注文したのですが、送料はどうなるのでしょうか？

◆「欠品中」と表示されている商品でも注文できますか？



【お支払いについて】

◆銀行振込の場合、振り込み手数料はどうなりますか？

◆「NPカード払い」「NP後払い」「PayPal払い」で与信審査が通らなかったときはどうしたらいいですか？

◆「NP後払い」の請求書はいつ頃送られてきますか？

◆「NP後払い」の場合、いつまでに代金を払えばいいですか？

◆ クレジットカードの番号をショップに知られずに注文したいのですが、どうしたらいいですか？

◆法人で注文したのですが、領収書は発行していただけますか？



【配送について】

◆商品はどこから発送されますか？

◆メーカーから直送だと送り主は何と表示されますか？

◆一度に複数の商品を購入した場合、商品は同梱されるのですか？？

◆配送日時指定はできますか？

◆配送時間だけ指定することはできますか？

◆配送日時を指定しない場合、いつ商品が届きますか？

◆Ustyleとは何ですか？
Ustyleは、アーバンライフな生活提案をしていくインターネット専門の激安通販ショップです。


◆Ustyleの他のショップとはどういう関係があるのでしょうか？
Ustyleの他のショップは、同じくクライシスコントロール有限会社が運営する姉妹サイトです。ひとつのショップとしてお考えください。


◆路面店はありますか？
Ustyleは、インターネット専門の通販ショップです。路面店はございません。


◆どうしてこんなにお値段が安いのですか？
Ustyleでは、家計にやさしいお値段を設定するための企業努力として、商品をメーカーから直送しております。倉庫代などの固定費を軽減するなどの方法でコストの軽減を図り、現在の価格設定を可能としております。


◆Ustyleの姉妹ショップでお買い物をしたいのですが、現在たまっているポイントを姉妹ショップに移せますか？
移せます。ポイントを移す場合は、ポイントを発行したUstyleショップにメールでご連絡いただければ、スタッフがポイントをご希望されているUstyleショップにお移し致します。元に戻すこともできますので、お気軽にお申し付けください。
ただし、ショッピングモールに出店しているUstyleのショップとの間ではポイントを移行することはできません。ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


◆商品は新品・未使用品ですか？
Ustyleで取り扱う商品は、すべて新品・未使用品です。また、商品はメーカーから新品・未使用品をお客様に直送しております。


◆原則送料無料とは何ですか？
「お買い上げ○○円以上は送料無料」というショップさんもございますが、Ustyleでは、お買い上げの金額にかかわらず原則として送料無料とさせていただいております。ただし、一部に送料のかかる商品もございますので、その場合は個別に送料を設定させていただいております。ご理解を賜りますようお願い申し上げます。。


◆送料無料の商品と送料有料の商品を同時に注文したのですが、送料はどうなるのでしょうか？
送料は有料となります。


◆送料有料の商品と送料有料の商品を同時に注文したのですが、送料はどうなるのでしょうか？
それぞれのメーカーから出荷されるので、それぞれに送料がかかります。また、同じメーカーから出荷された場合でも、基本的に１商品１梱包でのお届けとなりますので、それぞれに送料がかかります。ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


◆「欠品中」と表示されている商品でも注文できますか？
商品詳細ページに「カートに入れる」というボタンが表示されている商品はご注文いただけます。この場合、商品が入荷してからのお届けとなります。あらかじめご了承ください。
また、「カートに入れる」というボタンがない商品はご注文いただけません。入荷日が１ヶ月ぐらいかかるものや入荷予定のない商品が対象となります。


◆銀行振込の場合、振り込み手数料はどうなりますか？
誠に恐縮ですが、お客様のご負担とさせていただいております。
ただし、ポイントはその他のお支払い方法のときに購入代金１００円につき１ポイントつくのに対し、銀行振込の場合は購入代金１００円につき２ポイントつきます。ポイントにて還元させていただいておりますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


◆ 「NPカード払い」「NP後払い」「PayPal払い」で与信審査が通らなかったときはどうしたらいいですか？
誠に申し訳ございませんが、別のお支払い方法をお選びくださいますようお願い申し上げます。
与信審査が通らなかったときは、当ショップから審査結果をメールでお伝え致します。そのメールのなかで他のお支払方法をご案内致しますので、ご希望のお支払い方法をお知らせください。あらためて、お選びいただいたお支払い方法を当ショップからご案内させていただいます。
なお、カード会社の与信審査が通らなかった場合のお問い合わせは、カード会社へ直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。


◆「NP後払い」の請求書はいつ頃送られてきますか？
「NP後払い」の請求書は、通常商品の発送日またはその翌日に株式会社ネットプロテクションズから発行されます。請求書の到着はお住まいの地域によって差はございますが、商品の発送後数日中に届きます。


◆NP後払い」の場合、いつまでに代金を払えばいいですか？
「NP後払い」のお支払い期限は、「請求書の発行から１４日以内」となっております。「請求書が到着してから１４日以内」ではございませんのでお気をつけください。


◆クレジットカードの番号をショップに知られずに注文したいのですが、どうしたらいいですか？
「PayPal払い」ですと、ショップにカード番号が知られることなくお支払いできます。
また、「PayPal」に一度アカウントを作っておくと、次回Ustyleを含む世界中の「PayPal取扱ショップ」でお買い物をするときにも、ショップにカード番号を知られることなく簡単にお支払いの手続きができるようになります。アカウントは数分程度で作れますので、是非試してみてください。


◆法人で注文したのですが、領収書は発行していただけますか？
それぞれのお支払い方法ごとに「受領書」「振込票」「ご利用明細票」がお客様のお手元にあることになりますので、当ショップからあらたに領収書を発行してしまいますと、領収書の二重発行となってしまうため領収書の発行はしておりません。
銀行振込の場合は、銀行での振込票（ご利用明細）・通帳の記載がそのまま領収書としてご利用になれます。
「NP後払い」の場合、コンビニでのお支払いの場合は、後払い請求書の「払込受領書」を証書としてご利用ください。郵便局の場合は、NP後払い請求書の「払込票兼受領証」を証書としてご利用ください。
「NPカード払い」「PayPal払い」の場合は、カード会社から発行される引き落とし明細書を証書としてご利用ください。
当社顧問税理士に確認致しましたところ、上記の書類を領収書としてお使いいただくことは、税務上まったく問題がないとの見解を得ております。ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


◆商品はどこから発送されますか？
Ustyleでは、商品はメーカーからお客様へ直送でお届けしておりますが、ご注文いただいた商品ごとにメーカーが異なるため、商品の発送場所は商品ごとに異なります。


◆ メーカーから直送だと送り主は何と表示されますか？
送り主は、「Ustyle」と表示されます。ただし一部の商品については、送り主はメーカー名で備考欄に「Ｕｓｔｙｌｅ」と表示される商品もございます。


◆一度に複数の商品を購入した場合、商品は同梱されるのですか？ ？
商品はメーカーからお客様に直送されますので、複数の商品が違うメーカーの商品ですと、商品の大きさにかかわらず別々に梱包されてのお届けとなります。また、同じメーカーの商品の場合でも、メーカーのシステムの関係上、現状では基本的に１商品１梱包での対応となります。


◆配送日時指定はできますか？
承ります。ただし、「通常」と表示されている商品と「メーカー直送」と表示されている商品では、ご注文から出荷・発送までの日数が違います。
配送日時をご指定いただく場合は、日数に余裕を持った日時でお願い致します。
お届けできない日にちで配送日時をご指定いただいた場合、「あらためて配送日時をご指示ください」というメールを当ショップからお送りして再設定をお願いしておりますが、期日までにお返事をいただけない場合は、最初にご指定いただいた配送時間帯でお届けできる最短の日数でのお届けとさせていただく場合がございます。
また、上記にかかわらず、在庫の状況や配送業者の事情などにより、ご希望の配送日時にお届けできない場合もございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。


◆配送時間だけ指定することはできますか？
承ります。配送時間帯のみをご指定いただきますと、ご指定いただいた配送時間帯でお届けできる最短の日数でのお届けとなります。


◆配送日時を指定しない場合、いつ商品が届きますか？
最短でのお届けとなります。いつ届くかということにつきましては、商品の発送からお届けするエリアによって日数が異なります。「お届けにかかる日数について」をご参照ください。